Politique de remboursement
Chez AFROCRUNCH, la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Droit de rétractation
Conformément à l'Article L221-28 du Code de la consommation, les produits alimentaires périssables sont exclus du droit de rétractation de 14 jours. En raison de la nature alimentaire de nos produits, les retours ne sont pas acceptés après ouverture des emballages pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire.
Produit endommagé ou incorrect
Si votre commande arrive endommagée ou si un produit est incorrect, contactez-nous dans les 48h après réception avec une photo du produit concerné. Selon la situation, un remplacement ou un remboursement vous sera proposé.
Remboursement
En cas de remboursement accepté, celui-ci sera effectué sur le moyen de paiement original dans un délai maximum de 14 jours après accord de notre part. Les frais de livraison ne sont pas remboursables, sauf erreur de notre part.
Nous contacter
- 📱 WhatsApp / Téléphone : 07 68 41 08 99
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