Conditions générales de vente
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre PARFAIT EKOE, exploitant la boutique AFROCRUNCH (ci-après "le Vendeur"), et toute personne effectuant un achat sur le site afrocrunch.fr (ci-après "le Client").
Article 2 — Identité du vendeur
Nom : PARFAIT EKOE Adresse : 433 Boulevard Mireille Lauze, 13011 Marseille, France RCS : 978 812 493 R.C.S. Marseille Email : afrocrunch2026@gmail.com Téléphone : 07 68 41 08 99 TVA : TVA non applicable, art. 293 B du CGI
Article 3 — Produits
Les produits proposés à la vente sont des produits alimentaires. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies sont non contractuelles.
Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes charges comprises. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Les frais de livraison (10€) sont indiqués avant validation de la commande.
Article 5 — Commande
La validation de la commande par le Client vaut acceptation des présentes CGV. Le Client reçoit un email de confirmation après validation de sa commande.
Article 6 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne et de manière sécurisée par :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Apple Pay
Le paiement est exigible intégralement à la commande.
Article 7 — Livraison
Les commandes sont expédiées sous 24 à 72h ouvrées via Colissimo, avec un délai de livraison de 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Un numéro de suivi est communiqué par email dès l'expédition.
Article 8 — Droit de rétractation
Conformément à l'Article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux denrées alimentaires périssables. En cas de produit endommagé ou incorrect, le Client dispose de 48h après réception pour nous contacter avec photo à l'appui.
Article 9 — Garanties légales
Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité (Articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (Articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 10 — Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.
Article 11 — Litiges
En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut, les tribunaux de Marseille seront seuls compétents.
Article 12 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.